В последнее время достаточно часто происходят ситуации, когда айфон (особенно это касается новых поколений устройств: iPhone 8 и iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XS, iPhone XS Max и новее) имеет очень серьёзные повреждения, то пользователю проще и дешевле поменять, чем его ремонтировать. Коммерческая замена iPhone является лучшей альтернативой ремонту сильно разбитых или неработоспособных мобильных устройств от Apple. Что это такое, сколько это стоит и как делается? Обо всём этом расскажем в статье ниже.
Мы решили сделать этот материал не в виде стандартной «простыни» сплошного текста, а в виде подборки самых частых вопросов, связанных с темой коммерческой замены iPhone на новый. Надеемся, что данный формат будет удобным для Вас и Вы найдёте ответы на все интересующие вопросы.
Что такое коммерческая замена iPhone на новый?
Процесс обмена подержанных мобильных устройств iPhone, которые являются неисправными или разбитыми, с доплатой от владельца за новый гаджет называется коммерческой заменой. Её можно заказать у официального дилера или в компании, занимающейся продажей и ремонтом техники Apple.
В каких случаях стоит делать? Когда выгодна коммерческая замена?
Случайное падение iPhone из рук во время разговора и падение его на пол или на землю — это очень обидно. Выпадение телефона из кармана во время бега или другой активной деятельности — ужасно. Экран разобьется, корпус погнётся или получит сильные трещины. Более того, iPhone после таких ударов может не только сильно разбиться, но и просто перестать функционировать.
Падение не считается гарантийным случаем. И даже если у вас есть гарантия на устройство, с разбитым экраном его вам не поменяют на новый по гарантии. Это даёт повод задуматься о ремонте смартфона и обращении в сервисный центр. Модуль дисплея является одной из самых дорогих деталей устройства, которая для новых моделей стоит больше половины стоимости нового телефона.
Здесь Вы становитесь перед серьёзным выбором: добавить денег и купить новый айфон (при этом у вас на руках останутся «останки» старого устройства), либо заказать дорогостоящий ремонт уже бывшего в использовании смартфона. И в этом случае выгоднее будет именно коммерческая замена. Вы получаете новое устройство за доплату, которая вполне соизмерима со стоимостью ремонта.
А для устройств повреждённых очень сильно, либо не включающихся вообще, только коммерческая замена является единственным оптимальным решением проблемы.
Как делается коммерческая замена iPhone на новый?
Вам необходимо обратиться в сервисный центр с Вашим неисправным устройством и отдать его для проведения коммерческого обмена. Обращаем ваше внимание на то, что разбитые или неисправные iPhone, которые предоставляются к коммерческой замене, должны удовлетворять следующим требованиям Apple.
- Устройство должно быть полностью очищено и не содержать Вашей личной информации. На устройстве не должна быть включенной функция Блокировка Активации (Activation Lock). Устройство должно быть отвязано от Вашей учётной записи iCloud.
- iPhone не должен иметь установленных не оригинальных деталей.
- Отсутствие неквалифицированного доступа к аппаратной начинке устройства (следы пайки на компонентах платы и периферийных комплектующих, внутренние повреждения и отсутствие отдельных комплектующих).
При сдаче устройства на коммерческий обмен необходимо внести полную предварительную оплату данной услуги, в соответствии с её актуальной стоимостью. Если по каким-либо причинам в обмене айфона на новый будет отказано, денежные средства будут возвращены.
Сколько стоит коммерческая замена iPhone?
Модель устройства | Стоимость |
---|---|
iPhone XS Max | 47 900 ₽ |
iPhone XS | 44 900 ₽ |
iPhone X | 43 900 ₽ |
iPhone 8 / iPhone 8 Plus | 27 900 / 31 900 ₽ |
iPhone 7 Plus (объём 32/128/256GB) | 26 900 / 27 900 / 28 900 ₽ |
iPhone 7 (объём 32/128/256GB) | 24 900 / 25 900 / 26 900 ₽ |
Как быстро выполняется коммерческая замена?
Коммерческая замена у нас с момента сдачи неисправного айфона и осуществления доплаты до получения нового устройства составляет для большинства случаев 3-7 рабочих дней! В отдельных ситуациях сроки могут быть увеличены, но чаще всего обмен айфона на новый осуществляется в указанный выше период времени.
Могу ли я поменять iPhone на более новую модель?
Нет. К сожалению, этого сделать нельзя. Политика обслуживания компании Apple относительно услуги коммерческого обмена устройств подразумевает замену iPhone на аналогичное по характеристикам (модель, цвет, объём памяти) устройство. Сдать iPhone 8 и получить iPhone XS не получится. Ни уговоры, ни дополнительная оплата не помогут — айфон меняется на такую же модель.
Как я узнаю, что мне дали новый iPhone, а не б/у или после ремонта?
Мы ценим каждого из наших Клиентов и дорожим своей репутацией, не занимаясь обманом и говоря с Вами предельно честно. После получения и активации нового айфона, Вы можете проверить информацию об этом устройстве, позвонив в службу поддержки компании Apple, либо на сайте компании в разделе «Поддержка». Там, после ввода серийного номера, Вам будет доступна информация о статусе нового устройства и сроках его гарантийного обслуживания.
Какая будет гарантия на новый iPhone после обмена?
Минимальный срок официальной гарантии составляет 3 месяца. Почему мы говорим «минимальный»? Это зависит от того, какой телефон Вы отдаёте на обмен. Рассмотрим возможные ситуации и варианты.
- Если на Вашем устройстве, которое Вы сдаёте на обмен и оно находится на гарантии, при этом до окончания гарантийного срока остаётся больше трёх месяцев, на новый телефон будет действовать тот же срок гарантии, что и на тот телефон, который Вы поменяли.
- Если устройство находится на гарантии и до её окончания менее трёх месяцев, новый телефон получит официальную гарантию от Apple 3 месяца.
- Если срок гарантии на Ваш телефон уже вышел и он произведён для продажи в странах Европейского Союза (имеет европейскую сертификацию), на телефон после обмена Apple даёт гарантию 3 месяца.
- Если гарантия на устройство уже не действует, но оно имеет сертификацию Ростест, то на новый телефон после обмена даётся официальная гарантия 1 год.
Где можно сделать замену iPhone на новый?
Вы можете осуществить обмен техники Apple, обратившись в наш сервисный центр или к нашим партнёрам. Мы примем Ваше устройство и произведём его официальную коммерческую замену на новое.
Если у Вас есть вопросы, предварительно позвоните нам или напишите их в комментариях к данной статье. Наши специалисты, ознакомившись с Вашей ситуацией, максимально быстро и максимально развёрнуто ответят на них и подскажут, какое решение проблемы будет оптимальным именно для Вас.
Данная статья является партнёрским материалом.
Оригинал размещён на сайте наших партнёров и доступен по ссылке.